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Política de Privacidad

1. Introducción

Krece (en adelante, "nosotros" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en Venezuela.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

  1. Información Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de identificación (Cédula de Identidad).

  2. Información de Dispositivo: Datos sobre el dispositivo que usa para acceder a nuestra aplicación, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo y configuraciones del dispositivo.

  3. Información Financiera: Datos relacionados con sus transacciones, historial de pagos y detalles de su cuenta bancaria.

  4. Uso de la Aplicación: Información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluyendo historial de préstamos y actividades dentro de la app.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios.

  2. Procesar sus solicitudes y transacciones.

  3. Comunicarnos con usted y proporcionarle asistencia al cliente.

  4. Personalizar su experiencia en la aplicación.

  5. Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra aplicación y servicios.

  • Entidades gubernamentales y reguladoras cuando sea requerido por la ley.

  • Terceros en el contexto de una transacción corporativa (fusión, adquisición, etc.).

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal, así como a oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra aplicación o por otros medios apropiados.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: privacidad@krece.app

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